Номер брони

Сегодня раскроем тему: "Номер брони". На сайте собрана и структурирована полезная информация по теме, что позволит вам сделать правильные выводы. На все вопросы сможет ответить дежурный юрист.

Оплата авиабилета по номеру брони

Обратите внимание!

Оплата только забронированных авиабилетов в кассах Группы компаний Sentro Group по тел.: 8 (495) 229-39-13 или 8 (800) 200-3913

Если вы забронировали авиабилет в других авиакассах или на каком-то сайте и произведете оплату здесь,
денежные средства возвращены не будут и претензии не принимаются.

Оплата услуг по банковским картам осуществляется системой электронных платежей

Правила бронирования и продажи авиабилетов

Бронирование и продажа авиабилетов

При бронировании авиабилета пассажиру необходимо сообщить информацию о маршруте, дате вылета (возможно дату вылета обратно), количестве пассажиров и класс обслуживания.

[1]

Подтверждение бронирования, означает, что пассажир автоматически соглашается на все условия и ограничения, связанные с бронированием.

Изменения и аннулирования возможны по правилам авиакомпании с применением дополнительных сборов и штрафов в зависимости от класса бронирования (уточняется у авиакассира). Если пассажир желает изменить или отменить резервирование, необходимо связаться с агентством.

При бронировании пассажиром авиабилета по телефону единой справочной, и оплате через сайт кредитными картами, пассажиру также необходимо предоставить информацию о маршруте, дату перелета, класс обслуживания и адрес личной электронной почты (куда будет выслана маршрутная квитанция). После получения номера брони и суммы к оплате, пассажиру необходимо заполнить данные о себе на сайте и произвести платеж.

Документы, необходимые для оформления авиабилета

Заказ принимается при наличии следующих документов, удостоверяющих личность пассажира:

Необходимые данные для бронирования: фамилия, имя, отчество пассажира, его дата рождения и гражданство, номер паспорта;

  • Свидетельство о рождении ребенка (при выписке детского билета, в случае если ребенок следует в сопровождении взрослых и авиабилеты приобретаются всем одновременно);
  • Свидетельство о рождении ребенка, авиабилет сопровождающего (в случае если авиабилет приобретается только для ребенка);
  • Свидетельство о рождении, доверенность на авиакомпанию (в случае, если ребенок действует без сопровождения).

Общие положения

Авиабилеты на рейсы всех авиакомпаний продаются по предъявлению пассажиром документа, удостоверяющего его личность;

Авиабилет дает право на перевозку пассажира и его багажа от пункта отправления до пункта назначения по маршруту и классу обслуживания, указанных в нем. Также, в билете указаны условия договора перевозки, основные права и обязанности пассажира и перевозчика;

Авиабилет выдается только после полной оплаты установленной стоимости;

Авиабилет включает в себя полетные купоны, каждый из которых действителен для перевозки пассажира и его багажа только в соответствии с указанными в нем участком маршрута, классом обслуживания, датой и рейсом, а также пассажирский купон, на котором отражается весь маршрут перевозки;

Пассажир допускается к перевозке только при предъявлении должным образом оформленного авиабилета, и содержащего соответствующие полетные и пассажирские купоны;

Пассажир не допускается к перевозке, если предъявленный бланк авиабилета испорчен, записи в нем искажены, исправлены;

Пассажир обязан сохранять бланк авиабилета и все неиспользованные полетные купоны в течение всей перевозки и предъявлять их представителям перевозчика в любое время по их требованию;

Возврат сумм по неиспользованным авиабилетам производится в соответствии с правилами применения тарифов по месту приобретения авиабилета.

Утерянный, испорченный или недействительный авиабилет

При утрате, порче авиабилета, пассажир к полету не допускается, пассажиру необходимо обратиться в агентство для выписки дубликата авиабилета, только после оформления дубликата пассажир допускается к полету.

Возврат авиабилета

  • Возврат авиабилетов производится:
  • Только в соответствии с выбранным тарифом Авиакомпании;
  • Только в собственных авиакассах;
  • Только пассажирам, на которого был выписан авиабилет с обязательным предъявлением документа удостоверяющего личность. Либо доверенным лицам пассажира при предъявлении документа удостоверяющего личность, доверенность от пассажира, а также копией документа удостоверяющего личность пассажира.

Заказ и бронирование авиабилетов

Краткая и точная информация о бронировании авиабилетов через интернет

Бронируйте авиабилеты заранее, как минимум, за 2-3 месяца до вылета. Чем раньше вы займетесь бронированием авиабилетов, тем дешевле обойдется вам билет на самолет.

[2]

При онлайн бронировании авиабилетов пользуйтесь кредитной картой Visa или Master Card. Либо электронными деньгами – получится дешевле. Бронирование авиабилетов через интернет – абсолютно безопасная процедура, главное, ни в коем случае, ни под каким предлогом не сообщайте посторонним лицам номер вашей кредитной карты!

Заказ авиабилетов туда-обратно значительно дешевле. Зачастую стоимость билета на самолет в одну сторону практически не отличается от цены туда-обратно.

Старайтесь бронировать билет на самолет на вторник, среду или четверг. На эти дни, как правило, можно купить авиабилеты дешевле, чем на выходные или на понедельник.

Попробуйте поискать авиабилеты на соседние даты. Вполне возможно, что заказ билетов на самолет на ближайшую дату обойдется вам значительно дешевле. Пользуйтесь календарем цен на нашем сайте – в нем вы сможете увидеть цены авиабилетов на соседние даты.

Пробуйте менять город вылета/прилета. Часто бывает так, что выгоднее заказать авиабилет из соседнего города, а до него добраться наземным транспортом.

Чтобы забронировать билет на самолет дешево, регулярно мониторьте цены и спецпредложения авиакомпаний. Для этого подпишитесь на нашу рассылку, и мы будем регулярно присылать вам самую свежую информацию о ценах на авиабилеты.

Авиабилет должен быть оплачен в течение 24 часов с момента бронирования. В противном случае бронь будет аннулирована.

Для возврата или перебронирования авиабилетов обращайтесь в агентство, в котором вы заказали билет на самолет. Причем, чем раньше вы уведомите об этом агентство, тем лучше. Контактные данные агентства вы можете найти в письме-подтверждении бронирования авиабилета.

Расшифровка электронного билета на самолет

У всех авиакомпаний при бронировании пассажирам выдается электронный билет, который является действительным для прохождения на борт самолета. Это лист А4, на котором указывается информация о самом пассажире и деталях выбранного им рейса. Данные представлены на английском языке с кодами и цифрами, которые могут быть понятны далеко не всем.

Если вы в первый раз летите на самолете, то вам просто необходимо знать расшифровку электронного авиабилета. При незнании этих вещей у вас могут возникнуть проблемы с поиском информации о времени вашего рейса, номера терминала и прочих важных деталей.

Читайте так же:  Двойное гражданство это

Электронный билет — общие данные

Электронный билет — это договор между авиакомпанией и пассажиром о воздушной перевозке. Его ключевое отличие от бумажного заключается в том, что сведения о пассажире заносятся в базу данных компании. Поэтому в аэропорту вам даже необязательно предъявлять сам билет.

Это маршрут-квитанция, для которой нет каких-то регламентированных правил. У каждой компании есть свои примеры таких билетов. Главное, чтобы там была указана вся необходимая информация.

Вы можете распечатать его на обычном листе А4 — особых бланков не требуется. Такая система была введена специально для удобств пассажиров.

Преимуществ у электронного билета очень много.

Он присылается на вашу электронную почту, после того, как вы произвели оплату. Обычно это документ в формате PDF. Если вы не нашли письма с билетом, то не спешите сразу обращаться в сервисный центр с гневными обвинениями. Поищите в папке “Спам” — оно могло попасть туда.

Брать его с собой в аэропорт необязательно, но желательно. К нему у вас должен быть с собой документ, удостоверяющий вашу личность — внутренний или заграничный паспорт.

Расшифровка электронного билета на самолет

Когда вы получаете билет, то сразу трудно сориентироваться, где и что указано. Найти номер рейса на электронном билете или время его прибытия и отбытия очень сложно. Внизу, на фотографии, вы можете увидите пример билета. Все важные данные на нем отмечены синими цифрами.

Информация о ваших фамилии и имени обозначена цифрой один. Они указываются латинскими буквами. При перелетах заграницу проверьте, чтобы их написание совпадало с тем, как они указаны в вашем загранпаспорте. Если они не одинаковые, то вас могут не пустить на борт самолета.

Под номером два вы найдете название компании, у которой вы покупали билет. Цифрой три — обозначена та организация, которая продала вам билет с ее географическим положением.

Номер четыре — это ваш индивидуальный код бронирования. Он состоит из набора латинских букв. Если вы хотите узнать статус вашего билета или уточнить какие-то детали о перелете, то именно его нужно называть работнику компании.

Под цифрой пять указан номер вашего документа, по которому вы приобретали билет. Проверьте, чтобы он совпадал с тем, что указан в вашем паспорте. Они тоже не должны отличаться один от другого.

Номер шесть — это дата вашего рождения, а семь — это тот день, когда вам был оформлен билет.

Под цифрой восемь вы найдете город отбытия и прибытия. Названия могут быть сокращены, но это не играет особой роли. Рядом может быть написано название аэропорта, если такое у него есть.

Девятка означает номер вашего рейса, которые состоит из кода авиакомпании и набора из трех цифр.

Под номером десять указана код класса бронирования. Если вы видите буквы — F, P или А, то это первый класс. Разница между ними есть:

  • Р — это первый класс с самым высоким уровнем обслуживания;
  • F — это обычный первый класс;
  • А — первый класс со скидкой.

Увидели буквы J, C, D, I, Z? Это Бизнес-класс. Каждая из них обозначает определенный уровень обслуживания на борту самолета. J — это бизнес-класс, но с улучшенным вариантом обслуживания, приближенным к первому. С — обычный бизнес-класс. D, I, Z — то же самое, но со скидкой.

Буквы W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X обозначают Эконом-класс. Если вы видите первую букву, то это премиальный Эконом-класс. S и Y — обычный Эконом. B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X — Эконом со скидкой.

Под номером 11 обозначены время прибытия и отбытия. Обратите внимание, что указывается местное время.

Цифра 12 — это количество багажа, которые вы можете брать с собой бесплатно.

Номер 13 — это сумма стоимости вашего билета, указываемая в той валюте, в которой вы оплачивали ее. Она состоит из двух частей — тарифа (fare) и различных сборов (tax).

Четырнадцать — это общая сумма, уплаченная вами за билет, с указанием валюты оплаты.

Последняя цифра — общая сумма тарифа.

В билетах pnr обозначается, как номер заказа.

[3]

Есть еще так называемое обозначение PNR. Что такое pnr в электронном билете? Это аббревиатура с английского языка — “Personal Name Record”. По-русски — обозначение вашего заказа, которое состоит из набора цифр и букв. Оно является уникальным для каждого билета.

В самом низу билета перечисляются правила авиакомпании, по которым осуществляется перелет. Если вы не понимаете английского языка, то всегда можете обратиться в сервисный центр компании, где вам обязательно их разъяснят.

Если вы летите с пересадкой, то ко всей информации, перечисленной выше, добавляется та, что касается ваших пересадок.

Как проверить электронный авиабилет?

Покупка билета на самолет через интернет уже стала обыденностью для путешественников. Но вместе с тем в сети есть сайты, которые продают e-tickets на авиаперелеты нелегально. Поэтому у людей, собравшихся в другой город, за рубеж, есть опасения, а смогут ли они по приобретенному ими билету попасть на нужный рейс. Чтобы не сомневаться в его легальности, стоит его заранее проверить. Сделать это можно несколькими способами:

  • по номеру;
  • по брони;
  • по фамилии покупателя;
  • по копии посадочного.

Если купленный e-ticket действительный, онлайн-сервис сообщит об этом туристу. Он выдаст полную информацию по нему, и пользователь сможет получить ответ на беспокоящий его вопрос. Какой вариант определения подлинности выбрать, не имеет особого значения. Ведь для человека, собравшегося в длительную поездку, важно только определить подлинность его посадочного. При желании он может выбрать не один способ проверки, а несколько, чтобы получить большую уверенность в том, что у него на руках легальный талон на самолет. Как выяснить, является ли купленный через интернет документ подлинным? Просто выберите один из описанных ниже вариантов определения легальности посадочного и воспользуйтесь им.

Читайте так же:  Справка о зарплате для шенгенской визы образец

Как проверить электронный авиабилет по номеру билета

Чтобы узнать, есть ли в базе авиакомпании талон на посадку на рейс с тем номером, который указан в присланном путешественнику по e-mail документе, нужно его ввести в поле формы онлайн-программы. Возможно, система запросит у пользователя дополнительные сведения, включающие личные данные путешественника, например, его фамилию. В этом случае надо ее ввести в соответствующее поле.

После поиска билета в базе туристу будет предоставлена информация о том, есть ли он в системе авиакомпании. Если да, то это будет свидетельством того, что e-ticket является настоящим, он куплен у действующего туристического оператора или авиакомпании.

Как проверить электронный авиабилет по номеру брони

Это один из наиболее распространенных способов проверки. На каждом онлайн-билете указан код бронирования. После его ввода на сайте программа покажет статус документа. Код состоит из 6 символов и представляет собой сочетание цифр и букв. Перед ним в авиабилете указывается система бронирования. Это может быть Amadeus, Galileo, Sabre или Сирена-Трэвел. Также может указываться идентификация брони в системе перевозчика. Один из этих номеров надо будет ввести в поле формы на сайте по поиску e-ticket. Если он введен верно, то информация об имеющейся в базе регистрации появится на экране, а пользователь удостоверится в легальности присланного ему документа.

Как проверить электронный авиабилет по фамилии

Еще один вариант убедиться, что путешественник сумел купить действительный талон, – пробить его по фамилии. Ее надо вводить в поле поиска интернет-системы точно так, как указано в паспорте. Сервисы проверяют введенные данные в английской раскладке.

При таком варианте проверки система может затребовать дополнительные сведения от человека, так как среди клиентов авиаперевозчиков может быть много однофамильцев. Скорее всего, программа потребует от пользователя ввести электронную почту, которую он указывал для получения e-ticket. Если все регистрационные данные покупателя совпадут, турист получит нужную ему информацию.

Как проверить электронный авиабилет по копии билета

Если человек приобретает посадочный на самолет у туроператора, ему могут выдать копию билета. В распечатке будут указаны все данные о покупателе, рейсе, дате вылета. Также в ней будет указан номер брони. Имея на руках ксерокопию e-ticket, у туриста появляется возможность получать достоверные данные о выданном ему документе. Он сможет проверить его легальность при вводе в программу своих личных данных, через систему бронирования. И он удостоверится, что в выданной ему распечатке содержатся сведения о подлинном посадочном, и она будет принята сотрудниками аэропорта при регистрации на рейс.

Как проверить электронный авиабилет через интернет

После того, как покупка e-ticket совершена, люди часто хотят пробить его по онлайн-базе, чтобы удостовериться, что продажа прошла успешно. Для этого надо выбрать один из сервисов резервирования посадочных, которые есть в сети, и через них его просканировать. Информация о приобретенных посадочных обновляется сразу после их оплаты пользователем. Поэтому путешественник сможет сразу выяснить, сделал он покупку через онлайн-систему или нет. Сайты, через которые осуществляется проверка электронных талонов: virtuallythere (Sabre), heckmytrip (Amadeus), viewtrip (Galileo), myairlines (Сирена-Трэвел).

Бронирование гостиничных номеров

Видео (кликните для воспроизведения).

Под бронированием понимается заказ номера или места в гостинице, осуществляемый предварительно, то есть за несколько часов, дней или даже недель до даты въезда. Данную услугу предоставляют практически все отели – именно с нее, как правило, начинается обслуживание клиента. Приемом заявок занимается специально созданный отдел бронирования или служба приема гостей.

Существует два основных вида бронирования:

  • гарантированное. В этом случае отель получает с клиента предоплату и обязуется предоставить ему забронированный номер даже в случае более позднего приезда, но не дольше расчетного времени (обычно – 12.00) дня, следующего за планируемой датой приезда. Фактически, гостиница закрепляет на сутки номер за предполагаемым гостем;
  • негарантированное. Данный вид бронирования встречается реже. Он не предполагает предварительной оплаты, но при этом определяется время аннуляции брони (чаще всего – 18.00 планируемой даты заселения).

Бронирование номеров является системой, крайне выгодной и клиенту, и самому отелю. Первый получает возможность гарантированного заезда в удобное ему время без опасности обнаружить отсутствие свободных номеров, а гостиница может быть уверенной в получении очередного гостя с высокой степенью вероятности.

Цены на гостиничные номера

Одним из главных вопросов, в первую очередь интересующих любого потенциального клиента, является цена на имеющиеся в отеле номера. Естественно, для удобства возможных потребителей гостиничных услуг созданы многочисленные сайты бронирования и поисковые системы, содержащие информацию о десятках тысяч гостиниц и номерах, предоставляемых ими.

Посетив их онлайн при помощи интернета, любой желающий может с легкостью узнать цену и другую информацию о комплексе услуг, предоставляемых конкретным отелем, а также забронировать понравившийся номер. Процесс поиска предельно прост и удобен. Создатели систем бронирования в первую очередь позаботились об этом, так как от количества посетителей сайта зависит успешность и эффективность их работы.

Наиболее популярными интернет ресурсами на русском языке являются:

  • среди систем бронирования — ostrovok.ru, booking.com, agoda.com;
  • среди поисковиков – Hotellook.ru и HotelCombined.com.

Услуги, предоставляемые данными сайтами, пользуются постоянным спросом, поэтому неудивительно, что регулярно появляются новые подобные ресурсы. Они значительно облегчают поиск необходимых номеров и цен на них с последующим бронированием.

Способы оплаты гостиницы

В современных условиях высокой конкуренции, существующей в отельном бизнесе, большинство гостиниц предлагает самые различные варианты оплаты бронирования и других услуг, оказываемых клиенту. Системы бронирования и поиска номеров также заинтересованы максимально разнообразить способы, которыми можно оплатить их услуги. Самыми популярными вариантами являются следующие:

  • наличными. Как правило, такой вид оплаты производится в любом ближайшем отделении банка или непосредственно в самой гостинице или офисе системы бронирования. В квитанции об оплате обязательно указывается номер, который забронирован за гостем;
  • безналичный расчет. Предусматривает перевод средств с расчетного счета клиента на счет гостиницы или системы бронирования;
  • банковской картой. Самый популярный вариант, предусматривающий перевод денежных средств с банковской карты гостя, который может быть выполнен через интернет при помощи платежных онлайн систем или посредством письма с авторизацией;
  • через платежные электронные системы. В большинстве случаев используются различные терминалы, мобильные телефоны или онлайн программы с применением кошельков Яндекс.Деньги или WebMoney.
Читайте так же:  Как узнать бронь на самолет по фамилии

Способы бронирования гостиничного номера

Как и в случае с оплатой гостиничных услуг, существует множество способов забронировать номер. Потенциальный посетитель отеля сам выбирает любой вариант, наиболее удобный ему. При этом он может обратиться как непосредственно в гостиницу, так и в уже упоминавшиеся системы бронирования или специальные поисковики.

Самыми распространенными способами бронирования в настоящее время являются:

  • по телефону. Традиционный метод, который по-прежнему актуален, особенно учитывая возможности современных мобильных аппаратов. При этом можно получить всю необходимую дополнительную информацию об отеле от сотрудника, однако, у клиента отсутствует письменное подтверждение о бронировании;
  • электронной почтой. Удобный и простой способ, при котором есть факт письменного обращения и конкретные данные, содержащиеся в нем. Получить электронный адрес гостиницы также не представляет особого труда;
  • онлайн. В данном случае бронирование можно осуществить через интернет на сайте как отеля, так и поисковой системы. Самый популярный способ, одним из главных преимуществ которого является возможность сразу же, при помощи различных платежных систем, выполнить оплату брони.

Типичные проблемы гостиничного бизнеса

Высокая конкуренция на рынке гостиничного бизнеса, упоминавшаяся выше, далеко не единственная проблема, которую постоянно приходится решать отельерам. Существует еще несколько факторов, зачастую негативно влияющих на деятельность гостиниц:

  • сезонность. В первую очередь затрагивает отели, расположенные в курортных регионах, так как в течение года количество клиентов очень различно. Это приводит к необходимости набирать временный, то есть менее квалифицированный, персонал. Кроме того, содержание гостиницы в так называемые низкие периоды проблематично с точки зрения финансов;
  • уровень сервиса. Успешность любого отельного бизнеса во многом определяется уровнем предлагаемых услуг. Поэтому неудивителен тот факт, что основное время менеджмента гостиницы занимает обучение персонала и контроль над его работой;
  • избыточное бронирование. Предсказать количество возможных клиентов является достаточно сложным процессом. Поэтому нередки случаи, когда гостиницы идут на двойное бронирование, учитывая частоту отказов. Кроме того, случаются сбои компьютерных систем бронирования и нескоординированная работа служб самого отеля. Все это приводит к возможным проблемам с клиентами и сказывается на репутации гостиницы.

Как проверить электронный билет на самолет

Услуги покупки билетов через интернет становятся популярными и пользуются высоким спросом. С появлением такой инновации процедура авиаперелета стала гораздо проще – у пассажиров отпадает необходимость толпиться в очереди, чтобы забронировать место на борту, да и сама посадка в самолет теперь происходит быстрее.

Сегодня треть граждан страны уже знакома с подобным сервисом, а остальные клиенты воздушных перевозчиков пока не слышали о такой возможности. Поэтому ознакомимся поближе с электронным билетом, расскажем, как правильно пользоваться этой квитанцией и выясним, почему появление инновации выгодно и удобно для россиян.

Назначение e-ticket

Бронирование мест на лайнере онлайн требует документального подтверждения. Электронный билет – это бумага, которая свидетельствует о сделанной в сети покупке. Конечно, в обыденном понимании людей e-ticket представляет собой тривиальную квитанцию, где содержатся сведения о клиенте авиалиний и указаны детали планируемой сделки.

Данные о приобретении определенного билета через интернет хранятся в электронной базе авиакомпании, а на руках у пассажира остается доказательство бронирования места на борту. В подобном документе указана следующая информация:

Покупка электронных билетов постепенно набирает популярность и вытесняет привычный способ бронирования мест на перелет

  • инициалы летящего пассажира;
  • паспортные данные;
  • датировка, точное время, номер и кодировка рейса;
  • статус проведения оплаты услуг;
  • шифр бронирования места и порядковый номер маршрутного листа.

Помимо этих данных, на e-ticket указаны сведения об аэропорте, длительности перелета и классе обслуживания, который выбран клиентом. Во время регистрации на рейс пассажир предъявляет работнику аэропорта показать паспорт и квитанцию о сделанной покупке. Других бумаг не потребуется, поэтому здесь удастся пройти подобную процедуру онлайн и спокойно следовать на борт самолета после объявления посадки.

Шестизначный код бронирования поможет проверить подлинность электронного авиабилета

Бронируя место онлайн, потенциальный клиент авиакомпании оставляет адрес электронного ящика, куда поступает письмо, в котором указана информация о перелете. Здесь описано время вылета, перечень аэровокзалов, через которые запланирован рейс, кодировка для сверки данных, сведения о пассажире.

Кроме того, маршрутный лист содержит обозначение класса места и продолжительности перелета. Подобные сведения информативны и способствуют четкому представлению клиента авиалиний о предстоящем путешествии.

Специальный код, который содержит такая бумага – определяющий критерий. Используя шифр, пассажир проверяет, действительна ли сделка или подтверждает бронирование места при приближении даты перелета. К сожалению, риски подделок здесь высоки, поэтому важно убедиться, что имеющийся документ легален. Подобные действия доступны на специально отведенных сайтах или сервисах аэропорта.

Чтобы не возникло лишних проблем, сверку подлинности бумаги бывалые пассажиры выполняют сразу же после покупки. Проверить авиабилеты, купленные через интернет, удастся, используя несколько различных реквизитов, которые указаны в этой квитанции.

Сегодня клиенты авиалиний практикуют использование фамилии, номера рейса либо брони, чтобы убедиться, что купленный e-ticket – не подделка. Теперь, когда известны особенности покупки такого билета, выясним, как удастся проверить сделку и что для этого необходимо знать.

Уточняем подлинность

Сегодня люди вправе воспользоваться несколькими вариантами сверки и уточнения данных. Опытные пользователи сети предпочитают онлайн-проверки. Это удобный способ выяснить, не стали ли вы жертвой мошенников. Причем точность полученных подобным образом данных не вызывает сомнений.

Проверить подлинность электронного билета удастся онлайн либо звонком в офис авиалиний

Читайте так же:  Работа в австрии для русских вакансии

Однако есть и второй способ – уточнение информации в офисе перевозчика. Здесь достаточно связаться по телефону с сотрудником авиалиний и узнать детали сделки. Имея на руках квитанцию, вы получите ответы на любые интересующие вас вопросы у официальных представителей компании.

Информация в маршрутном листе поможет специалистам найти нужные данные в компьютере и с точностью описать нюансы будущего перелета.

Сверка бронирования

Намереваясь уточнить сведения самостоятельно, клиенту удастся проверить электронный билет на самолет по номеру брони в сети. Для этого используют шестизначный шифр, о котором мы упоминали выше. Зачастую он вмещает в себе три цифры и три буквы, например, 234 CSD, такая комбинация символов не стабильна – цифры и буквы могут быть другими и меняться местами между собой.

Различные авиалинии работают с несколькими службами бронирования, по которым получится проверить бронь купленного в интернете авиабилета

Для бронирования мест на борту самолета и для дальнейшей проверки действительности квитанции, клиент уточняет у службы аэропорта, с какой системой работают конкретные авиалинии. Всего в мире существует четыре бронирования: Амадеус, Галилео, Сирена-Трэвел и Сабре. Естественно, каждый сервис базируется на собственном портале в сети. Амадеус предоставляет услуги на этом сайте, сервис Галилео клиенты найдут на портале, пройдя по предложенной ссылке. Сирена-Трэвел работает здесь.

Например, компания «Аэрофлот» работает по системе Сабре, так что все, что вам нужно – это перейти на соответствующий сайт и подтвердить действия по бронированию. При этом пассажиру целесообразно помнить, что бронирование мест на лайнере имеет временные ограничения. Воспользоваться этой возможностью удастся минимум за шесть часов перед отправкой борта в рейс.

Алгоритм проверки электронного авиабилета здесь несложный. В открывшееся окошко сайта пассажир вносит фамилию, имя и номер бронирования. Затем, после нажатия кнопки «посмотреть информацию о рейсе», откроется специальное табло, где указан день авиаперелета и другие детали. Здесь предоставлена информация о времени отправления и прибытия по указанному маршруту, название авиакомпании, которая предоставляет подобные услуги. Важно обратить внимание и на последнюю строку таблицы – здесь обязательно появляется пометка «заказ подтвержден». Отсутствие такой записи указывает на ошибку.

Проверяем данные по инициалам

Если вам интересно, как проверить электронный билет на самолет по фамилии, сделать это практически невозможно. Ведь чтобы уточнить корректность сведений, сервис потребует и дополнительные сведения, например, номер заказа, квитанции или бронирования. Учитывайте этот нюанс, ведь система обрабатывает комплексные данные и выдает ответ лишь в случаях правильного ввода информации.

По фамилии, указанной на e-ticket, в отдельных случаях удастся проверить лишь номер бронирования

Единственное, что вам удастся проверить по фамилии, – это номер бронирования. Правда, подобные действия вероятны в случае приобретения билетов на сервисе OneTwoTrip. На этом сайте при помощи инициалов пассажира, порядкового номера электронного маршрутного листа клиент уточняет время вылета, дату отбытия и прибытия в нужный пункт назначения, место на борту и число спутников. Однако используя полученную информацию, удастся провести комплексную сверку подлинности квитанции.

Действия при обнаружении неточностей

Предположим, что вам удалось проверить бронь авиабилета или подтвердить свой перелет. Но что делать, если в проверенном билете допущена ошибка? Конечно, это неприятный момент, но для паники оснований маловато. Согласно правилам, в квитанции прописывают инициалы пассажира, сверяя данные с указанной в паспорте информацией.

Обнаружив расхождение данных в маршрутной квитанции с реальными, спешите связаться с представителем авиакомпании, чтобы решить этот вопрос

Если допущена ошибка в фамилии или имени, вам следует как можно скорее связаться со службой аэропорта и поставить в известность соответствующих специалистов. Вообще, администрацией авиакомпании предлагает клиентам несколько вариантов выхода из такой ситуации. Перечислим способы в виде такого списка:

  1. Авиалинии допускаютвнесение правок в распечатанный маршрутный лист.
  2. Перевозчик изымает авиабилет и предлагает пассажиру приобрести новый документ. Потраченные деньги вам возвращаются, но за испорченный бланк компания начисляет штраф.
  3. Представитель авиакомпании считает ошибки незначительными и разрешает лететь с полученным билетом. О выявленных неточностях сотрудник предупреждает регистрационную службу и проводников на борту лайнера.

Иногда встречаются ситуации перемены мест инициалов клиента. Этот нюанс работники авиалиний не считают ошибкой, но при регистрации перелета к пассажиру иногда возникают некоторые дополнительные вопросы сотрудников служб аэровокзала.

Неточность в написании инициалов клиента, ошибка в номере паспорта или неправильная дата рождения считается работниками аэровокзала недостатком, который нуждается в корректировке. Здесь целесообразно заранее уведомить администрацию авиакомпаний, чтобы в ближайшее время сотрудники заменили авиабилет, указав там точные сведения.

Тщательного изучения клиентом требует и проверка рейса самолета. Пассажир заблаговременно уточняет рейс и маршрут, по которому он следует, время, дату начала и окончания перелета и название аэропорта. Такие проверки уместно проводить посредством интернета или другим удобным способом. В ситуациях, когда отсутствует подтверждение бронирования, не стоит отчаиваться. Здесь уместно связаться с продавцом авиабилета и уточнить обновление сведений по нужному рейсу. Добросовестные игроки рынка окажут содействие в подобном вопросе и внесут нужные корректировки, исправив случайную оплошность.

Своевременное уточнение указанной в авиабилете информации убережет вас от вероятных неприятностей в будущем

Как видите, покупка e-ticket – это современная и очень удобная процедура, которая позволяет пассажирам экономить время и облегчает необходимые нюансы предстоящего перелета. Однако уберечься от ошибок и мошенничества – главная задача клиента авиалиний, который намерен самостоятельно пройти онлайн необходимые этапы подобной процедуры. Проверяйте подлинность авиабилетов заранее, чтобы не столкнуться с неприятной неожиданностью в последние секунды прохождения регистрации на рейс.

Air-Agent.ru

Авиакомпании

АвиаСсылки

Как проверить билет Аэрофлота

Как проверить бронирование билета Аэрофлота

Найти, забронировать и купить авиабилеты на рейсы авиакомпании Аэрофлот через интернет сегодня стало достаточно просто. Благодаря развитию онлайн технологий пассажиры получили возможность приобретать билеты на самолеты Аэрофлота не только обращаясь в традиционные кассы, но и через официальный сайт авиакомпании. Кроме того в последнее время для поиска и бронирования авиабилетов путешественники все больше используют интернет ресурсы онлайн тревел агентств (ОТА) и метапоисковиков, а также приложения для мобильных устройств. При этом после бронирования у многих возникает вопрос: «Как я могу проверить свое бронирование электронного билета на рейс Аэрофлота?». Давайте разберем все основные способы проверки брони авиабилетов национального перевозчика России.

Читайте так же:  Сша грин карта

При создании брони билета на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, через ресурс онлайн тревел агентства, мобильное приложение или в офисе авиакассы каждому бронированию из глобальной дистрибутивной системы (GDS) присваивается уникальный номер заказа — PNR (Passenger Name Record).

Обычно номер PNR отображается в подтверждении бронирования или маршрутной квитанции авиабилета и может называться:

Номер брони: XWY784/1G
Код бронирования: XWY784/1H
BOOKING REF:XWY784/1A
BOOKING REF:XWY784/1S
BOOKING REF:XWY784/SU

Код брони, как правило, состоит из 6 символов (например: XWY784). За номером через символ «/» может указываться глобальная дистрибутивная система (GDS), через которую создается бронь.

1A — GDS AMADEUS
1G — GDS GALILEO
1H — GDS СИРЕНА-ТРЕВЕЛ
1S — GDS SABRE
SU — код бронирования в системе Аэрофлота

Более подробно про проверку заказов через основные системы бронирования, используемые в России, читайте в статье «Проверяем бронь авиабилета». Авиакомпания Аэрофлот хранит ресурс мест своих рейсов в GDS SABRE. Но позволяет бронировать и продавать авиабилеты и через другие популярные глобальный дистрибутивные системы. Поэтому приобретая авиабилет на самолеты Аэрофлота, например, через сайт онлайн тревел агентства можно получить подтверждение бронирования с двумя номерами BOOKING REF.

Выглядеть это может вот так:

BOOKING REF : AMADEUS: XWY784, AIRLINE: SU/YWX876

Это значит, что агентство использует систему бронирования AMADEUS, в ней создано бронирование на рейс Аэрофлота с номером XWY784, а «родной» системе бронирования Аэрофлота брони присвоен номер YWX876. Давайте теперь рассмотрим пошагово способ проверки билетов на самолет Аэрофлота через официальный сайт авиаперевозчика.

Как проверить бронь билета по номеру и фамилии на официальном сайте Аэрофлота

Заходим на сайт www.aeroflot.ru, выбираем раздел онлайн — сервисы/проверить бронирование (см. картинку ниже).

Далее, в поля «Код бронирования (PNR)» вводим номер из примера (YWX876), а в поле «Фамилия» — фамилию пассажира и нажимаем «Поиск» (см. картинку ниже).

Если авиабилеты Аэрофлота оформлены

После ввода номера бронирования и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанной брони и авиабилетам. Таким образом вы сможете проверить реальность оплаченных авиабилетов и посмотреть детали заказа. Кроме того из отрытого заказа вы можете отправить данные по бронированию себе на e-mail, распечатать авиабилеты на принтере или сохранить на компьютере. Для получения оперативной информации от авиакомпании Аэрофлот по изменениям в заказе можно ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

На странице «Информация о бронировании» отображаются данные о всех пассажирах в брони, номера авиабилетов (у Аэрофлота начинаются с 555), статусе заказа (оплачен/не оплачен), статусах авиабилетов (выпущен/не выпущен).

Ниже по экрану располагается детальная информация по рейсам, аэропортам и времени вылета/прилета, классам бронирования, типу обслуживания на борту, типу воздушного судна, типу питания, времени в полете.

Если авиабилеты Аэрофлота не оформлены

После ввода кода бронирования Аэрофлота и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанному заказу. Но в отличии от примера выше с оформленными авиабилетами, на странице «Информация о бронировании» поле «Билеты» будет пустое. Далее, в зависимости от того, где был создан заказ информация будет различаться:

При бронировании билета на сайте Аэрофлота

В разделе «Информации об оплате» статус заказа будет «не оплачен», статус билетов будет «не выпущены», появиться поле «Стоимость» и кнопка «Оплатить». Ниже под «*» будет указан тайм-лимит вашего бронирования — до какого времени нужно произвести оплату брони. Если оплату не произвести в указанный срок — бронирование аннулируется.

При бронировании на рейс Аэрофлота в агентстве или на сайте ОТА

В разделе «Информации об оплате» статус заказа будет «Заказ не может быть оплачен», статус билетов будет «не выпущены», оплатить такой заказ и оформить авиабилеты можно только в агентстве, где создавалось бронирование.

Таким образом вы можете проверить все ваши заказы и электронные билеты через официальный сайт Аэрофлота и контролировать свое бронирование.

Поиск и бронирование билетов авиакомпании Аэрофлот

Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Аэрофлот онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе АВИАБИЛЕТЫ.

Авиабилет уже куплен, посмотрите цены на то, что вам может еще понадобится в поездке:

• ВЗЯТЬ АВТОМОБИЛЬ НА ПРОКАТ И БЫТЬ СВОБОДНЫМ В ВЫБОРЕ НАПРАВЛЕНИЯ

Видео (кликните для воспроизведения).

• ЗАКАЗАТЬ УДОБНЫЙ ТРАНСФЕР ИЗ АЭРОПОРТА И ОБРАТНО

Источники


  1. Мархгейм, М. В. Правоведение / М.В. Мархгейм, М.Б. Смоленский, Е.Е. Тонков. — М.: Феникс, 2009. — 416 c.

  2. Малько, А.В. Теория государства и права. Гриф УМО МО РФ / А.В. Малько. — М.: Норма, 2015. — 203 c.

  3. Историческая наука и методология истории в России XX века. — М.: Северная Звезда, 2016. — 415 c.
  4. Левенфельд, Л. Гипнотизм. Руководство к изучению гипноза и внушения (особенно в медицине и юриспруденции) / Л. Левенфельд. — М.: Типография «Саратовского Дневника», 2016. — 438 c.
  5. Боголепов, Н.П. Значение общенародного гражданского права (Jus Gentium) в римской классической юриспруденции / Н.П. Боголепов. — М.: Книга по Требованию, 2012. — 257 c.
Номер брони
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here